About IAMtech

آی ای ام تک، یک بخشی از آی ای ام است. تا خدمات و نو آوری هایی که در زمینه اینترنت و تکنولوژی ارتباطی نیاز است، را فراهم سازد. و همچینین پشتیبانی تخنیکی مورد نیاز آی ای ام یا دیگر موسسات را رفع نمایید.

تیم خدمات رسانی از طریق تماس یا هلپ دسک ما، هر روز از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۴:۰۰ بعداز ظهر و از شنبه تا چهارشنبه به زبان های انگلیسی و دری آماده، پاسخ گویی به مشکلات تخنیکی شماست.

برای دریافت خدمات تخنیکی ما موسسه شما باید یک ارتباط موجود با آی ای ام داشته باشد. اگر موسسه شما این ارتباط را دارد، میتوانید از یکی از راه های زیر مشکل خود را با ما در میان بگذارید. اگر تا کنون ارتباطی ندارید،‌ ناامید نشوید-فقط برای ما ایمیل بفرستید و در آن ایمیل، در مورد موسسه خودتان توضیح دهید، ما در اولین فرصت با شما به تماس میشویم و هماهنگی لازم برای شروع خدمات تخنیکی را انجام میدهیم.

برای خدمات تخنیکی ساده، شما باید از ابزار اتوماتیکی که در بالای صفحه قرار داده شده است استفاده نمایید، تا با توجه به نوعیت مشکل شما، شما را به مکان درستی برای یافتن راه حل مشکل تان راهنمایی کند. اما اگر نمی توانید از این ابزار استفاده کنید، میتوانید به این ایمیل آدرس “it@iam-afghanistan.org” یک ایمیل بفرستید و بطور خلاصه مشکل خود را بیان کنید. اگر در زمینه ایمیل یا اینترنت مشکل داشته باشید و قادر نباشید ایمیل بفرستید، میتوانید با یکی از شماره های زیر در تماس شده و مشکل خود را بیان کنید.

+93 784 112 806  &  +93 796 929 174

وقتی که درخواست شما به سیستم تیکت بندی خدمات تخنیکی ما رسید، شما یک ایمیل دریافت میکنید که ما کار در زمینه درخواست شما را شروع کرده ایم، یا به اتمام رسیده است. و زمانی که کار ما به پایان رسید و جواب نهایی به مشکل شما داده شد، ما مشتاقیم تا نظر شما را در مورد خدمات تخنیکی داده شده بدانیم با فرستادن یک فورم سروی که شما آن را کامل میکنید. با خانه پری کردن فورم سروی ما، شما به ما کمک میکنید که در آینده خدمات بهتری داشته باشیم.

ما آماده خدمات رسانی به شما هستیم .